Возврат и обмен

Способы возврата и обмена

 

В Сovertime у вас есть полная уверенность, что вы будете в восторге от покупки. Тем не менее, в случае, если Вы хотите вернуть товары, купленные у нас, пожалуйста, прочитайте политику возврата, описанную ниже.

Любой товар приобретенный в нашем магазине вы можете вернуть в течение 14 дней после получения. Максимальный срок доставки вашего заказа 25дней, обработка заказа занимает 14 дней и не входит в сроки доставки.

 При вскрытии товара обязательно снимите видео, так как если он окажется битый или царапанный мы не сможем вам вернуть Ваши средства. 

Для возврата изделия, пожалуйста, выполните следующие простые шаги:
Во-первых пришлите нам на электронную почту noname.cover@yandex.ru заполненое заявление на возврат (скачать), что бы мы могли идентифицировать Ваш заказ. Пожалуйста, заполните все поля заявления и особенно уделите внимание заполнению поля с Вашими реквизитами.
Товар, который Вы хотите нам вернуть, необходимо отправить почтой России (за счет покупателя). Сделать это Вы можете в любом отделении Почты России. Адрес для возврата уточните по адресу noname.cover@yandex.ru
Сохраните чек, который Вам выдадут на почте при отправке. Вы можете отслеживать посылку на сайте Почты России, введя номер отслеживания, указанный в Вашем чеке.
Уделите внимание тому, что посылка может быть в пути до 10 рабочих дней, до момента получения товара нами.
После того, как Ваше отправление будет получено, Вам будут возвращены средства в течении 10 календарный дней.
Чехлы и другие аксессуары являются товарами с ограниченным сроком службы и гарантийный срок, в течение которого осуществляется замена товара, составляет 7 дней.
Товары должны быть возвращены в их оригинальной упаковке со всеми принадлежностями и документацией. Товары должны быль в неиспользованном виде. После того, как мы убедились в неисправности, мы выдадим Вам замену или полный возврат с помощью выбранного Вами способа - почтовым денежным переводом или банковским переводом. Мы проверяем возвращенные товары, и если наши специалисты найдут возвращенный товар намеренно сломанным или подделанным, товар будет возвращен Вам.